Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Vielen Dank für Ihren Kauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ihn zurückgeben. Einzelheiten zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie weiter unten.
Rückgaberecht
Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Artikel müssen sich im selben Zustand befinden wie bei Erhalt und unbeschädigt sein.
Im Falle einer Rücksendung aus Gründen, die der Verbraucher zu vertreten hat, muss der Verbraucher die Versandkosten tragen. Die genauen Kosten variieren je nach dem vom Verbraucher gewählten Lieferunternehmen. Wenn das Produkt beschädigt ist oder aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, das falsche Produkt geliefert wird, muss der Verbraucher keine Versandkosten bezahlen.
Rückgabeprozess
Um einen Artikel zurückzusenden, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um eine Rücksendeadresse zu erhalten. Sobald Sie die Adresse erhalten haben, verpacken Sie den Artikel bitte sicher in der Originalverpackung und [legen Sie Ihren Kaufbeleg bei].
In einigen Fällen ist die Rücksendung kostenlos. Der Grund für die RückgabeAbonnierenWenn der Fehler nicht bei uns liegt, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Rückerstattung-Politik
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch. Dies kann ab dem Datum, an dem Sie den Artikel erhalten, mindestens 14 Tage dauern. Je nach Kreditkartenunternehmen kann die Rückerstattung ein oder zwei Abrechnungszyklen dauern. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.
Ausnahmen
Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:
Frische Produkte, Unterwäsche, Geschenkkarten, personalisierte Produkte, digitale Produkte.
Bei defekten oder beschädigten Produkten kontaktieren Sie uns bitte für eine Rückerstattung oder einen Umtausch unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Ihre Bestellung kann storniert werden, wenn der Stornierungszeitpunkt Ihrer Bestellung vor dem Liefertermin liegt und Sie in der Lage sind, die Stornierung innerhalb der auf der Website angezeigten Zeit einzuleiten.
Wir begrenzen die Anzahl der Tage, innerhalb derer Sie Ihre Bestellung stornieren können, nicht. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, unterstützen wir Sie bei der Stornierung der Bestellung.
Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, wird sie innerhalb von 2-14 Tagen bearbeitet.
Hinweise
Bei Rücksendungen durch den Verbraucher sind die Versandkosten vom Verbraucher zu tragen. Die genauen Gebühren variieren je nach dem von Ihnen gewählten Versandunternehmen.
Wenn das erhaltene Produkt aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, beschädigt oder falsch ist, ist der Verbraucher nicht verpflichtet, aus solchen Gründen die Versandkosten zu bezahlen.
Absenderadresse
(Absenderadresse weicht von der Firmenadresse ab)
Land: China
Provinz: Guangdong
Stadt: Dongguan
Adresse: Nr. 1 Dongfeng West Road, Dadai Village, Qingshi Town, Keshui Town District, Xiaobaiju Supply Chain, Gebäude B, 4F
Ansprechpartner: Du Zuojun (Qyq)
Postleitzahl: 523648
Telefonnummer: 13360663005
